L’e-constat va changer la vie des automobilistes

G.E.D - Article - Mardi, 06 Mai - 12:40

Constat, e-constat, dématérialisation, compagnie d’assurance, application mobile, constat virtuel, smartphone

E-constat

Après les tickets restaurant, c’est au tour des constats de passer à la dématérialisation. C'est en tout cas ce que révèle le journal Les Echos qui annonce la sortie d’ici 2015 d’une application sur mobile qui permettra de rédiger un constat directement sur son smartphone. Ce document numérique baptisé « e-constat » aura la même valeur légale que le constat sur papier et permettra un remboursement beaucoup plus rapide.

 

Un constat sur smartphone

 

L’arrivée de l’e-constat sonne le glas du constat papier. Avec la dématérialisation, fini les documents froissés qu’il faut griffonner rapidement avant de trouver le temps de l’envoyer à son assureur. Les assureurs se lancent dans le XXIème siècle et ont donc décidé de profiter des avantages de la dématérialisation. A compter de 2015, les propriétaires d’une voiture et d’un smartphone vont pouvoir passer à l’e-constat sur mobile.

 

Il s’agit pour les futurs utilisateurs de cette technologie, de télécharger une application gratuite qui sera disponible sur iOS comme sur Android. Via cette application, l’utilisateur devra remplir un formulaire qui a été pensé pour être le plus simple possible. Il sera également possible de joindre au constat virtuel des photos montrant les dégâts matériels sur le véhicule. Une fois remplie, il ne restera plus qu’à signer le constat en apposant son doigt sur l’écran. Le formulaire sera alors envoyé à l’assureur, et un message de confirmation sera envoyé par texto et e-mail à l’assuré.

 

L’intérêt de l’e-constat

 

Disponible en 2015, l’e-constat est plébiscité par les assureurs qui voient dans cette nouvelle technologie un véritable gain de temps ce qui leur permettra de gagner en compétitivité. Afin de convaincre un maximum d’assurés d’utiliser cette application, les entreprises d’assurance vont devoir communiquer sur les avantages de l’e-constat. Tout d’abord, il va falloir faire comprendre aux assurés que ce document virtuel aura la même valeur qu’un constat papier classique.

 

D’autres avantages ne sont pas difficiles à comprendre. En effet, grâce à l’e-constat les assurés seront gagnants puisqu’il y aura moins de paperasse à remplir. De plus, l’e-constat est la garantie que plus aucun papier ne sera perdu. Enfin, avec une déclaration instantanée que l’assureur reçoit quelques minutes après l’accident, l’automobiliste s’assure d’un remboursement beaucoup plus rapide qu’avec un constat papier.

 

Si pour le moment l’e-constat est limité aux sinistres liés à la circulation routière, les assureurs devraient étendre ce dispositif aux dégâts des eaux.

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